Sistemas ITLos Sistemas de Información son una parte fundamental del funcionamiento de la empresa. Sistemas, aplicaciones corporativas, proyectos y CAU se integran e interactúan entre sí, con el fin de apoyar las actividades de la empresa y que esta pueda evolucionar para ser más competitiva.

Como aspectos más críticos del área de gestión de sistemas destacan la disponibilidad y seguridad de los sistemas y la eficiencia de sus servicios.

El Cuadro de Mando IT monitoriza los aspectos más importantes de los sistemas de información para su conocimiento profundo y gestión eficiente.

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Características
  • Información centralizada de los rendimientos de las áreas IT
  • Distribución más eficiente del equipo IT (Tareas, Incidencias, Mantenimientos. etc).
  • Control económico y de plazos de proyectos
  • Seguimiento de las tareas e incidencias de las Aplicaciones Corporativas
  • Análisis de las incidencias, disponibilidad y recursos dedicados a los sistemas
  • Seguimiento de los niveles de servicio del Centro de Atención a Usuarios.