Como aspectos más críticos del área de gestión de sistemas destacan la disponibilidad y seguridad de los sistemas y la eficiencia de sus servicios.
El Cuadro de Mando IT monitoriza los aspectos más importantes de los sistemas de información para su conocimiento profundo y gestión eficiente.
Características
- Información centralizada de los rendimientos de las áreas IT
- Distribución más eficiente del equipo IT (Tareas, Incidencias, Mantenimientos. etc).
- Control económico y de plazos de proyectos
- Seguimiento de las tareas e incidencias de las Aplicaciones Corporativas
- Análisis de las incidencias, disponibilidad y recursos dedicados a los sistemas
- Seguimiento de los niveles de servicio del Centro de Atención a Usuarios.