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Política y certificaciones de calidad

EDISA mantiene unos estándares de trabajo acordes a la normativa ISO 9001, haciendo énfasis en la entrega de un servicio de calidadbasado en los siguientes aspectos:

La Calidad de nuestro proceso de diseño y desarrollo de software y en particular de nuestro producto LIBRA.

Nuestro servicio de implantación de proyectos de software mediante el uso de la metodología de Gestión de Proyectos adecuada.

Servicio postventa eficiente ambos prestados por personal cualificado.

Los plazos de entregaen el respeto a los plazos acordados en los proyectos y respuesta a incidencias de los clientes.

La satisfacción del cliente cumpliendo y eventualmente sobrepasando sus exigencias como prueba de la profesionalidad de nuestra gestión.

El objetivo de la Dirección es conseguir metas cuantificables y prácticas que nos permitan comprobar a lo largo del tiempo:

  • El cumplimiento de la normativa o códigos de referencia que tengamos que respetar.
  • La satisfacción creciente de nuestros clientes.
  • La mejora continua de nuestra gestión.
  • Acceder a nuevos proyectos, ampliando de esta forma nuestra cartera de clientes.
  • Asentarnos cada día más en nuestro sector a nivel internacional, lo cual conllevará la competitividad creciente de nuestra empresa.

La Dirección de la empresa se compromete a revisar tanto laPolítica de Calidadcomo losObjetivos reflejados en ella para adecuarlos en cada momento a una mejora de la eficacia del sistema.