Módulo: Gestión de Relaciones (CRM)

El Módulo Gestión de Relaciones (CRM) de LIBRA permite la gestión de su equipo de ventas con sus proveedores y/o clientes, permitiendo controlar la gestión comercial desde la oferta hasta el seguimiento después de la venta.

Con el Módulo Gestión de Relaciones (CRM) de LIBRA podrá tener registrados todos los datos sobre las entidades en una base de datos de clientes/proveedores con los que mantiene vínculo, pudiendo personalizar el estado de los mismos en función de las necesidades.

Permite controlar las actividades llevadas a cabo generando un histórico de la relación con clientes y/o proveedores (prospección comercial, generación de leads, generación de campañas,seguimiento de oportunidades, seguimiento de cartera de clientes) que la empresa mantiene.

Total integración con el resto de módulos de LIBRA, ofreciendo una vista 360º del cliente/proveedor.

  • "El grupo de empresas Plásticos Ferro (GPF) tiene implantado el ERP Libra en casi todas sus filiales. Las ventajas tras estas migraciones han sido notables. Pero me gustaría destacar el apoyo e implicación, que en todo momento, hemos recibido por parte de sus consultores."
    ferroplast
    José Antonio Fernández Iglesias
    Responsable TIC Grupo Plásticos Ferro
    Industria - EUROPA Y ÁFRICA
  • "LIBRA ha permitido integrar todas las actividades que realiza nuestro grupo, tanto a nivel comercial en el ámbito internacional, como a nivel logístico o de distribución, avanzando hacia la filosofía de dato único, reto importante para un grupo de nuestra dimensión."
    iberconsa
    Emilio Paredes
    Director de Sistemas Iberconsa
    Pesca y Congelado - ESPAÑA y LATINOAMÉRICA
  • "Llevamos más de 10 años trabajando con EDISA y con LIBRA. Valoramos de forma especial el nivel de actualización del producto y la proximidad del equipo técnico que nos presta el servicio."
    protea
    Nicolás García
    Director general Protea
    Pesca y Congelado - ESPAÑA
  • "LIBRA nos ha dado soporte durante todos estos años, adaptándose a todos los cambios que se han ido llevando a cabo, tanto a nivel de estructura empresarial, como a nivel logístico y comercial, destacando la fiabilidad del sistema y la implicación del equipo humano de EDISA."
    dfg
    Juan Piera
    Director General Distrib. Farmaceútica de Guipuzkoa
    Químico / Farmacéutico - ESPAÑA
  • "LIBRA nos permite llevar el control de gestión de nuestro grupo, homogeneizando los procesos administrativos de nuestras filiales internacionales."
    copasa
    Angel Campo
    Director T.I. Copasa
    Construcción - EUROPA y LATINOAMÉRICA
  • "La implantación de LIBRA nos ha permitido homogeneizar nuestros procesos en todas las filiales internacionales, facilitando el control a nivel de grupo, obteniendo importantes ventajas tanto en nuestra operativa diaria como en el control gerencial."
    suiphar
    Suiphar
    Director General Suiphar
    Químico / Farmacéutico - COLOMBIA, REP. DOMINICANA, ECUADOR, BOLIVIIA, PANAMA
  • "EDISA ha conseguido un nivel de implantación en nuestro sector, que permite que LIBRA mejore de forma continua, aportándonos ventajas importantes en nuestra gestión diaria."
    logotipo-extrugasa
    Francisco Quinta Barros
    Director General Grupo Quinta
    Industria del Aluminio - ESPAÑA
  • "LIBRA nos aporta seguridad y agilidad en todos nuestros procesos administrativos, cubriendo además todos los requisitos propios de una Fundación."
    fguva
    Miguel Herrero
    Director Administración Fundación Univ. Valladolid
    Fundaciones - ESPAÑA
  • "EDISA lleva con nosotros muchos años, manteniendo el  nivel de servicio que requiere una empresa de nuestro sector."
    cofex
    Javier Bravo
    Director General Cofex
    Químico / Farmacéutico - ESPAÑA
  • "LIBRA es un sistema muy adaptado a las necesidades de nuestro sector, lo que nos ha permitido ajustar nuestros procesos al sistema sin excesiva dificultad para abordar los cambios. Valoramos el gran apoyo del equipo de consultores durante el proceso de implantación."
    dan
    Jesus Alonso Botero
    Director General Comestibles Dan
    Alimentación - COLOMBIA
  • "LIBRA nos ha permitido mejorar la organización de nuestras empresa, homogeneizando nuestros procesos y aportando una gran agilidad a nuestra operativa diaria. La colaboración con EDISA ha sido continuada desde, durante y después de la implantación."
    navarra grupo
    Jorge Ferraz
    Director Financiero Navarra Aluminio
    Industria del Aluminio - PORTUGAL
  • "El nivel de mejora e innovación de LIBRA en estos años nos ha  permitido contar con las herramientas para tener bajo control nuestros procesos y poder disponer de los indicadores para la gestión de la compañía."
    dorna
    Juan Jose Gonzalez
    Director Administración Dorna
    Servicios - ESPAÑA, REINO UNIDO

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